Os workshops realizados pela especialista Bárbara Brier na Escola PMZ para Mecânicos proporcionaram uma imersão profunda em diversas áreas do setor automotivo e de gestão de oficinas. O curso de Mecânica Básica abordou os fundamentos essenciais para quem deseja ingressar na mecânica, como a estrutura e funcionamento de sistemas automotivos. O curso de Mecânica Básica para Mulheres foi um marco, criando um ambiente acolhedor e de aprendizado voltado especialmente para elas, com uma abordagem prática e inclusiva, promovendo segurança e autoconfiança ao lidar com questões mecânicas.

Na parte de gestão, o curso “Como Organizar de Forma Prática a Venda de Serviços da Oficina” trouxe técnicas valiosas para estruturar as etapas de pré-venda, venda e pós-venda. Com esse conhecimento, os participantes aprenderam a otimizar o fluxo de serviços e melhorar a experiência do cliente desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-serviço.

O workshop “Atendimento que Fideliza o Cliente” focou em estratégias para criar uma conexão sólida com os clientes, explorando a importância de um atendimento personalizado, profissional e atento às necessidades do público. A especialista Bárbara Brier destacou técnicas que garantem a satisfação do cliente, além de dicas para tornar o atendimento um diferencial competitivo no mercado de oficinas.

Os eventos contaram com a participação de importantes marcas do setor automotivo, que apoiaram os workshops, como Hipper Freios, Corteco Brasil, Fama do Brasil, Schaeffler Repxpert, Autoimpact – Especialista em Palhetas, Motor Service Brasil, Monroe Amortecedores, e Grupo PMZ, reforçando o compromisso da Escola PMZ Para Mecânicos em oferecer educação de qualidade.

Foi um dia de muito aprendizado, troca de experiências e desenvolvimento, tanto para quem deseja se capacitar tecnicamente, quanto para aqueles que buscam otimizar a gestão e atendimento em suas oficinas.

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